editura — Curtea Veche, 368 de pagini. Cele două întrebări frecvente pe care și le pun oamenii din vânzări sunt: cum aș putea să vând mai mult? și cum aș putea să reduc obiecțiile clienților?
Răspunsul la ambele întrebări este: trebuie să învățați să priviți lucrurile din perspectiva clientului.
